Hoe ervaren bewoners de sociale contacten in hun buurt? En wat kun je daarmee doen, als professional of onderzoeker? Dankzij onderzoek vanuit het Centre of Expertise Health is de Contactladder – een vragenlijst over sociale samenhang – geactualiseerd en voorzien van een praktische handleiding.
Van maart 2024 tot en met februari 2025 deden Fontysonderzoekers Hélène van den Nieuwenhoff, Renske van der Zwet en Frank Antonissen samen met studenten en werkveldpartners, onderzoek naar het gebruik van de Contactladder. Dit gebeurde in de wijk Fatima-Oost in Tilburg, in samenwerking met zorgorganisatie De Wever, woningcorporatie TBV Wonen en Stichting Buitengewoon leren en werken – Prins Heerlijk. De aanleiding: de behoefte aan meer inzicht in sociale verbondenheid in de buurt.
Sociale verbondenheid
De Contactladder is een vragenlijst die helpt om zicht te krijgen op hoe bewoners hun sociale contacten ervaren en wat ze daarin wensen. Het instrument is door het Verwey-Jonker Instituut ontwikkeld om beleidsmakers en professionals te helpen bij het begrijpen en verbeteren van de sociale structuur in buurten.
Op basis van het onderzoek is de bestaande vragenlijst verbeterd. Ook is er een uitgebreide handleiding ontwikkeld, plus een beknopte Quick Guide voor praktisch gebruik.
“De Contactladder is een diagnose-instrument dat wordt gebruikt om een momentopname te maken van de sociale contacten in een straat of buurt. Door middel van deze vragenlijst onderzoeken we hoe bewoners het samenleven en de contacten in de buurt ervaren,” aldus onderzoeker Renske van der Zwet.
Praktisch hulpmiddel
De vernieuwde Contactladder is vooral relevant voor professionals en onderzoekers in zorg, welzijn en wonen, die samen met bewoners willen werken aan een sterkere sociale buurt. Door de Contactladder te gebruiken, kunnen professionals de behoeften en wensen van bewoners in kaart brengen. Dit maakt het mogelijk om – zo mogelijk samen met bewoners – gerichte interventies te ontwikkelen die aansluiten bij wat bewoners echt nodig hebben.
De handleiding, vragenlijst en quick guide zijn beschikbaar via fontys.nl/health, onder het thema Gezondheidsvaardigheden. Let op: gebruik je de quick guide? Lees dan altijd eerst de volledige handleiding. Zo weet je hoe je de Contactladder op een goede manier inzet.
Auteur: Christel Ruijs
