Jouw baan binnen Fontys

Als functioneel beheerder speel je een sleutelrol binnen de gebruikersorganisatie. Jij zorgt ervoor dat de informatievoorziening (IV) optimaal aansluit op de behoeften van de business en vormt de brug tussen gebruikers en IT. Je belangrijkste doel? Zorgen dat de juiste informatie, op het juiste moment en op de juiste manier, beschikbaar is voor de juiste mensen.

Als functioneel beheerder ben jij de spil tussen gebruikers, IT en de leveranciers bij de implementatie en het beheer van o.a. het fysieke toegangsbeheersysteem, het parkeermanagementsysteem en het lockersysteem. Je voert actief beheer uit op de verleende autorisaties en signaleert eventuele knelpunten en lost deze op. Je zorgt ervoor dat de kwaliteit van data op orde is en blijft zodat de informatievoorziening optimaal aansluit op de bedrijfsprocessen en beveiligingsrichtlijnen.

Dit ga je doen voor Fontys Vastgoed & Facilities (V&F) is de dienst die zorgt voor de huisvesting en bijbehorende dienstverlening van alle Fontys instituten en diensten. De belangrijkste taken van V&F zijn o.a. het onderhoud en vernieuwing van de Fontys campussen en gebouwen, de schoonmaak, catering en de fysieke veiligheid. Daarnaast heeft duurzaamheid een belangrijke plek in de bedrijfsvoering. 

Binnen Fontys V&F zijn er diverse kleine maar specifieke applicaties waarbij vooral middels gebruikersbeheer ondersteuning door een key-user wordt verricht. Samen met de informatiemanager ga je aan de slag om duidelijker onderscheid te maken in de taken en verantwoordelijkheden tussen de rollen key-user/gebruikersbeheerder, functioneel beheerder en de informatiemanager. 

Jouw verantwoordelijkheden: 

Gebruiksbeheer (operationeel niveau)

• Gebruikersondersteuning – gebruikersvragen, incidenten en opleiding
• Beheer bedrijfsinformatie – datakwaliteit en -registratie
• Operationele ketenafstemming – bewaken end-to-end processen
• Operationele IT-aansturing – afstemming met (IT-)leveranciers

Functionaliteitenbeheer (doorvoeren wijzigingen)

• Specificeren – vertalen wensen naar functionele specificaties
• Actueel houden procedures, werkinstructies en formulieren
• Toetsen en testen – uitvoeren en coördineren acceptatietesten
• Wijzigingenbeheer – prioriteren en bewaken impact en planning

Verbindende processen

• Implementatieplanning en -coördinatie
• Behoeftemanagement – signaleren verbetermogelijkheden

Zo maak jij impact

Om in deze functie echt impact te kunnen maken, verwachten we dat je minimaal beschikt over 3-5 jaar relevante werkervaring in het domein van functioneel beheer en een HBO/Bachelor opleidingsniveau. 

Verder vinden we het volgende belangrijk:

• Je hebt ervaring met bedrijfsvoering processen en -applicaties;
• Je kunt functionele en niet-functionele specificaties opstellen voor aanpassingen in de informatievoorziening (IV);
• Je schakelt snel en legt moeiteloos verbanden tussen processen, applicaties en gebruikersbehoeften;
• Je geeft gevraagd én ongevraagd advies over proces- en inrichtingsvraagstukken vanuit jouw expertise;
• je hebt affiniteit met informatiebeveiliging en privacywetgeving;
• Kennis van toegangsbeheersystemen (ATS360 in het bijzonder) is een pré;
• Kennis van Sharepoint Online (workflows, forms en power automate) is een pré.

Wie ben jij?

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
• Je bent communicatief sterk en zoekt actief de samenwerking op met klanten en collega’s;
• Je werkt analytisch, nauwkeurig en zelfstandig;
• Je bent flexibel, houdt van dynamiek en pakt zaken proactief op;
• Je deelt graag je kennis en draagt actief bij aan de vakgroep Functioneel Beheer.

Over ons team

Laat je energie de vrije loop en toon eigenaarschap om tijdig resultaten te behalen. Je nieuwsgierigheid drijft je om voortdurend nieuwe mogelijkheden te onderzoeken. Werk flexibel vanuit huis en kom minimaal twee dagen per week naar onze bruisende locatie in Eindhoven. Je gaat werken in een gezellig en informeel team met collega’s die een grote variatie in achtergrond en expertise hebben en graag hun kennis delen. Daarnaast wordt je lid van de vakgroep Functioneel Beheer waar je samen met collega’s kennis uitwisselt, de vakgroep mede verder ontwikkelt én werkt aan je persoonlijke ontwikkeling.

Binnen het eigen domein van de functioneel beheerder ligt de focus op het beheren en innoveren van de IV vanuit gebruikersperspectief. Deze vacature betreft een rol als functioneel beheerder binnen het Vastgoed & Facilities-domein.

Je werkt samen met

• Gebruikersorganisatie Fontys V&F: Adviseur fysieke veiligheid, projectleiders safety & security, vastgoed en facilitaire dienstverlening etc.
• Fontys I&T: Informatiemanagers, functioneel beheerders, business analisten, solution architecten, privacy officers etc.
• IT-leveranciers van systemen voor Fontys V&F: (o.a. EAL-fysieke toegang, WPS-parkeren, Vecos-digitale locker)
• Technisch- en applicatiebeheerders binnen Fontys I&T.

Arbeidsvoorwaarden

Kies je voor Fontys, dan kies je vanzelfsprekend ook voor hele fijne primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden en een passend salaris. Een greep uit ons aanbod:

• Salaris in schaal 9 (min € 3.667,97 – max € 5.154,67)
• 8% vakantietoeslag en een eindejaarsuitkering van 8,3%
• Dienstverband: Tijdelijk
• Ca. 50 verlofdagen (waaronder feestdagen)
• Je maakt jaarlijks resultaat- en ontwikkelingsafspraken met je leidinggevende, waarbij er veel ruimte en voorzieningen zijn om je talenten optimaal te benutten en je verder te ontwikkelen.

Benieuwd naar alle arbeidsvoorwaarden? Check onze webpagina en de Hoger Beroepsonderwijs HBO cao 2026

Waarom werken bij Fontys?

Fontys vindt het belangrijk dat álle medewerkers en studenten zich welkom voelen. Diversiteit verrijkt ons onderwijs, ons onderzoek en onze organisatie. En draagt bij aan een duurzame, inclusieve en vitale samenleving. Omdat die samenleving steeds in staat van verandering is, spelen we hier als hogeschool op in. Met onze strategie ‘Fontys for society’ koersen we naar een talentgerichte, onderzoekende en wendbare organisatie. Want wat vandaag tot vooruitgang leidt, is morgen achterhaald. Het is belangrijk dat we ons onderwijs continu vernieuwen, verrijken en verfrissen. Alleen zo weten onze maatschappelijke opdracht te vervullen. Samen. Met jou? Lees meer over Fontys Hogeschool en onze koers op Fontys.nl.

Praktische informatie

We maken het je graag gemakkelijk, onderstaande gaat je daar absoluut bij helpen.

• Wacht niet te lang met reageren, dit kan tot de sluitingsdatum
• Richt jouw sollicitatie aan: Bart van Gelder, Manager Business Proces
• Nog vragen over de vacature? Geen probleem. Stel ze aan Erik van Schijndel (T: +31638111196)
• Vragen over de procedure kun je stellen aan Fontys Talentcentrum (HR&O), 08850 75366
• Datum gesprekken: zo snel als mogelijk na sluitingsdatum
• Zijn we beiden positief? De startdatum is z.s.m
• Binnen Fontys is een verplicht toetsmoment ingevoerd voor iedereen die binnen Fontys werkzaamheden gaat verrichten, in de vorm van een VOG.
• Goed om te weten: interne medewerkers hebben altijd voorrang in onze sollicitatieprocedures.

De vacaturetekst wordt na de sluitingsdatum van de website verwijderd.
Alleen sollicitaties die online worden ingediend via het vacatureformulier nemen wij in behandeling.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.