Jouw baan binnen Fontys

Als medewerker bedrijfsvoering binnen Team Inschrijven zorg je ervoor dat studenten hun opleiding bij Fontys goed kunnen starten. Je bent verantwoordelijk voor een correcte, tijdige en soepele uitvoering van het aanmeld- en inschrijfproces. Daarbij kijk je verder dan de standaardprocedure: je hebt oog voor uitzonderingen, denkt mee in oplossingen en weet de juiste afweging te maken wanneer situaties om maatwerk vragen.

Je communiceert helder met studenten, opleidingen en collega's. Daarbij vindt het contact voornamelijk plaats via e-mail en telefoon. Je durft kritisch naar processen te kijken en draagt bij aan verbeteringen. Zo lever je niet alleen een bijdrage aan een goede studentervaring, maar ook aan de verdere professionalisering van onze dienstverlening.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Behandelen van aanmeld- en inschrijfdossiers van studenten voor diverse opleidingen en Fontys-instituten.
• Beoordelen van de volledigheid van aanmelddossiers en toetsen van toelatingscriteria.
• Afstemming zoeken met de opleiding wanneer hun input voor de aanmelding nodig is.
• Fungeren als inhoudelijk aanspreekpunt over het aanmeld- en inschrijfproces voor studenten, collega’s van Team Inschrijven en Fontys-instituten.
• Signaleren van knelpunten en meewerken aan verbeteringen in processen en werkwijzen.
• Bijdrage leveren aan de verdere harmonisatie en professionalisering van het aanmeld- en inschrijfproces.
• Behandelen van de groepsmailbox en telefonisch beantwoorden van vragen.
• Bewaken van kwaliteit, voortgang en deadlines binnen de uitvoering van de werkzaamheden.
• Deelnemen aan voorlichtingsactiviteiten zoals open dagen, open avonden en webinars wanneer deze betrekking hebben op het aanmeld- en inschrijfproces.

Zo maak jij impact

Je vindt het leuk om vraagstukken rondom aanmelden en inschrijven te doorgronden en daarmee studenten, opleidingen en collega's verder te helpen. Je blijft rustig wanneer niet alles direct duidelijk is, durft besluiten te nemen en weet wanneer afstemming nodig is. Met jouw ervaring en professionele houding lever je een belangrijke bijdrage aan een zorgvuldig én toegankelijk inschrijfproces.

Wat breng je mee?

• Werkervaring in het hoger onderwijs en bij voorkeur kennis van aanmeld- en inschrijfprocessen binnen een onderwijsinstelling.
• Mbo+/hbo werk- en denkniveau.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Kennis van wet- en regelgeving rondom toelating en inschrijving of het vermogen je deze snel eigen te maken.
• Je kunt je goed in anderen verplaatsen, bent analytisch sterk en schakelt snel tussen verschillende vraagstukken.
• Je bent communicatief vaardig en weet gemakkelijk contact te leggen met studenten en collega's.
• Je bent klantgericht én resultaatgericht.
• Je kunt verschillende belangen zorgvuldig afwegen, herkent wanneer een situatie om aanvullende expertise vraagt en communiceert daar helder over.
• Je vindt het leuk om met ons mee te bouwen aan een organisatie in verandering.
• Je bent bereid om zowel centraal te werken op je standplaats (campus Eindhoven) als decentraal (bij de opleiding). Dat betekent dat je ook op andere Fontys-locaties werkt. Er is daarnaast voldoende ruimte voor thuiswerken wanneer dat past binnen de werkzaamheden.
• Je bent een teamspeler die graag kennis deelt, collega's opzoekt en bijdraagt aan een prettige samenwerking.

Over ons team

Je komt terecht in een team van 32 collega's, twee coördinatoren en een teamleider. Samen zorgen we ervoor dat duizenden studenten ieder jaar een goede start kunnen maken bij Fontys. We zijn een team waarin collega's elkaar makkelijk weten te vinden, kennis delen en elkaar helpen wanneer het druk is. Tegelijkertijd krijgen medewerkers ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en mee te denken over verbeteringen.

We werken hard, maar maken ook tijd voor een praatje, gezamenlijke lunch of moment om successen met elkaar te delen.

De komende jaren staat ons vakgebied volop in ontwikkeling. Binnen Fontys werken we aan verdere harmonisatie en optimalisatie van onze processen, waarbij ook het aanmeld- en inschrijfproces continu wordt doorontwikkeld. Dat biedt kansen om mee te bouwen, ideeën aan te dragen en zichtbaar impact te maken. Met jouw ervaring, scherpe blik en professionele houding help je mee om het aanmeld- en inschrijfproces steeds beter te maken én studenten de best mogelijke start bij Fontys te geven.

Arbeidsvoorwaarden

Blijf je voor Fontys kiezen, dan kies je ook voor hele fijne primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden en een passend salaris. Voor deze functie geldt:

• Salaris in schaal 7 (min € 3.064,08 – max € 4.084,93)
• Dienstverband: Tijdelijk

Alle andere arbeidsvoorwaarden nog eens nalezen? Check de werkenbijpagina en de Hoger Beroepsonderwijs HBO cao 2026.

Praktische informatie

We maken het je graag gemakkelijk, onderstaande gaat je daar absoluut bij helpen.

• Wacht niet te lang met reageren, dit kan tot de sluitingsdatum
• Richt jouw sollicitatie aan: Laurence Abeling, teamleider Team Inschrijven (heb je vragen, stuur me deze per mail en indien nodig maken we een belafspraak)
• Nog vragen over de vacature? Geen probleem. Stel ze aan Laurence Abeling (T: )
• Vragen over de procedure kun je stellen aan Fontys Talentcentrum (HR&O), 08850 75366
• Datum gesprekken: nnb
• Zijn we beiden positief? De startdatum is z.s.m.
• Binnen Fontys is een verplicht toetsmoment ingevoerd voor iedereen die binnen Fontys werkzaamheden gaat verrichten, in de vorm van een VOG

De vacaturetekst wordt na de sluitingsdatum van de website verwijderd.
Alleen sollicitaties die online worden ingediend via het vacatureformulier nemen wij in behandeling.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.