Jouw baan binnen Fontys

Wij werken al meer dan 20 jaar samen met DAF en verzorgen voor hen het volledige trainingsbeheer en -support richting dealers in de Benelux en Scandinavië. Het is een langdurige, stabiele samenwerking met een hoog professioneel niveau en duidelijke verwachtingen.

• In deze functie ben je samen met een collega het eerste aanspreekpunt voor DAF NWE en de DAF-dealers in de Benelux en Scandinavië. Je onderhoudt dagelijks contact per telefoon en e-mail in het Nederlands en Engels. Je begeleidt nieuwe trainingscoördinatoren binnen het dealernetwerk en zorgt dat zij snel en correct kunnen werken binnen de systemen en afspraken;
• Je organiseert en coördineert technische en commerciële trainingen. Dat doe je in het DAF Academy Learning Management System (LMS) en via diverse DAF-systemen. Je werkt in een omgeving waarin prioriteiten kunnen verschuiven en waarin nauwkeurigheid en overzicht belangrijk zijn;
• Je bent de spil tussen opdrachtgever, dealers en ons team. Je begrijpt de belangen die spelen, weet professioneel te schakelen tussen verschillende partijen en handelt zorgvuldig en tactvol. Je werkt in een dynamische context waarin flexibiliteit, snel schakelen en overzicht houden cruciaal zijn;
• Daarnaast ondersteun je DAF-trainers bij de voorbereiding en uitvoering van trainingen: locaties, catering, voertuigen, ICT-middelen, materialen en gereedschappen;
• Je verwerkt presentielijsten en testresultaten zorgvuldig en verzorgt correcte facturatie. Tijdens trainingsdagen ontvang je deelnemers en zorg je dat alles soepel verloopt. Ook stel je rapportages op op basis van KPI’s en compliance-gegevens en bespreek je deze met de opdrachtgever.

Je werkt vaak op locatie op het DAF-terrein in Eindhoven. Omdat trainingen ook op externe locaties plaatsvinden, is het een pre als je flexibel bent en over een eigen auto beschikt. Ook regelmatig thuiswerken is in overleg mogelijk.

Zo maak jij impact

Wat maakt deze functie bijzonder?

• Je werkt voornamelijk voor DAF NWE, een grote internationale klant met substantiële omzet;
• Je opereert in een omgeving waar commerciële belangen, compliance-eisen en klantrelaties samenkomen;
• Politieke en commerciële sensitiviteit zijn cruciaal: je begrijpt verhoudingen, communiceert zorgvuldig en weet belangen goed te wegen;
• Je bent een spil in het proces: stabiliteit, betrouwbaarheid en professioneel handelen zijn essentieel;
• Je moet snel nieuwe applicaties en systemen eigen maken en schakelt moeiteloos tussen verschillende processen en stakeholders;
• Zelfstandigheid en flexibiliteit zijn noodzakelijk; je krijgt ruimte, maar ook verantwoordelijkheid.

Wat breng jij mee?

• Hbo-werk- en denkniveau;
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk);
• Het vermogen om snel nieuwe systemen en applicaties te leren;
• Zelfstandigheid en organisatorisch overzicht;
• Flexibiliteit en plezier in een dynamische werkomgeving;
• Een klantgerichte en professionele houding;
• Kennis van werken met Microsoft 365 systemen (met name Excel);
• Ervaring met administratieve processen, LMS- en ICT-systemen is een pré, maar geen harde eis.

Ervaring is welkom, maar geen vereiste. Ook starters met het juiste profiel nodigen we nadrukkelijk uit om te reageren. We zoeken vooral iemand die snel leert, scherp is in communicatie en zich comfortabel voelt in een omgeving waar politieke en commerciële sensitiviteit essentieel is.

Over ons team

Wij zijn een professioneel en betrokken team met passie voor techniek en onderwijs. We werken intensief samen met internationale opdrachtgevers en combineren onderwijskwaliteit met commerciële dienstverlening. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en ruimte om je rol zelfstandig in te vullen. Je wordt onderdeel van een backoffice-team met 2 andere collega’s.

Team ZD is een hecht en professioneel team dat één ding vooropzet: tevreden klanten  – in het bedrijfsleven, binnen onze interne afdelingen én voor onze studenten. We werken scherp en resultaatgericht, maar altijd met een flinke dosis collegialiteit, nuchterheid en humor; hard op de inhoud, zacht op de relatie.

Arbeidsvoorwaarden

Kies je voor Fontys, dan kies je vanzelfsprekend ook voor hele fijne primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden en een passend salaris. Een greep uit ons aanbod:

• Salaris in schaal 8 (min € 3.477,51 – max € 4.595,29)
• 8% vakantietoeslag en een eindejaarsuitkering van 8,3%
• Dienstverband: Tijdelijk (1 jaar met uitzicht op verlenging)
• Ca. 50 verlofdagen (waaronder feestdagen)
• Je maakt jaarlijks resultaat- en ontwikkelingsafspraken met je leidinggevende, waarbij er veel ruimte en voorzieningen zijn om je talenten optimaal te benutten en je verder te ontwikkelen.

Benieuwd naar alle arbeidsvoorwaarden? Check onze webpagina en de Hoger Beroepsonderwijs HBO cao 2024-2025

Waarom werken bij Fontys?

Fontys vindt het belangrijk dat álle medewerkers en studenten zich welkom voelen. Diversiteit verrijkt ons onderwijs, ons onderzoek en onze organisatie. En draagt bij aan een duurzame, inclusieve en vitale samenleving. Omdat die samenleving steeds in staat van verandering is, spelen we hier als hogeschool op in. Met onze strategie ‘Fontys for society’ koersen we naar een talentgerichte, onderzoekende en wendbare organisatie. Want wat vandaag tot vooruitgang leidt, is morgen achterhaald. Het is belangrijk dat we ons onderwijs continu vernieuwen, verrijken en verfrissen. Alleen zo weten onze maatschappelijke opdracht te vervullen. Samen. Met jou? Lees meer over Fontys Hogeschool en onze koers op Fontys.nl.

Praktische informatie

We maken het je graag gemakkelijk, onderstaande gaat je daar absoluut bij helpen.

• Wacht niet te lang met reageren, dit kan tot de sluitingsdatum
• Richt jouw sollicitatie aan: Robert Bakermans, teamleider zakelijke dienstverlening
• Nog vragen over de vacature? Geen probleem. Stel ze aan Robert Bakermans (T: +31612571746)
• Vragen over de procedure kun je stellen aan Fontys Talentcentrum (HR&O), 08850 75366
• Datum gesprekken: in overleg
• Zijn we beiden positief? De startdatum is z.s.m.
• Binnen Fontys is een verplicht toetsmoment ingevoerd voor iedereen die binnen Fontys werkzaamheden gaat verrichten, in de vorm van een VOG.
• Goed om te weten: interne medewerkers hebben altijd voorrang in onze sollicitatieprocedures.

De vacaturetekst wordt na de sluitingsdatum van de website verwijderd.
Alleen sollicitaties die online worden ingediend via het vacatureformulier nemen wij in behandeling.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.