Veel organisaties investeren in nieuwe software, tools en beveiliging. Maar volgens Frank van Wijk, ICT-regisseur bij gemeente Molenlanden, begint echte digitale weerbaarheid ergens anders: bij mensen. En juist die ontwikkeling kreeg binnen de gemeente een impuls door de deeltijd bachelor ICT opleiding van Bauke bij Fontys. Frank: “Wat deze manier van leren zo sterk maakt, is dat je theorie meteen koppelt aan actuele vraagstukken binnen je organisatie. Daardoor groeit niet alleen de medewerker, maar ontwikkelt de organisatie direct mee.”
Toen Bauke enkele jaren geleden solliciteerde bij gemeente Molenlanden, had hij nog geen achtergrond in ICT. Toch viel hij direct op. “Hij had misschien nog niet de technische kennis, maar wel de eigenschappen waar je op de servicedesk en in IT veel aan hebt: nieuwsgierigheid, oplossingsgericht denken en goed contact kunnen maken met mensen.” Bauke besloot de deeltijd bachelor ICT te gaan volgen en nam de praktijkopdrachten binnen de gemeente zelf mee naar zijn avondonderwijs bij Fontys.
Leren én direct toepassen
Volgens Frank zit daar precies de kracht. “We hebben eigenlijk school en werk perfect gecombineerd. De opdrachten van Bauke sloten direct aan op onderwerpen waar wij mee bezig waren,” zoals leveranciersmanagement, cyberweerbaarheid, mobile device management, informatiebeveiliging en digitale vaardigheden. “Normaal duren zulke trajecten langer of blijven ze liggen. Nu kon Bauke onderzoeken uitvoeren en voorstellen uitwerken. Dat versnelt enorm.”
Wat de gemeente vooral verraste, was hoeveel directe meerwaarde de opdrachten opleverden. “Je ziet hem inhoudelijk echt groeien. Zijn kennisniveau, de kwaliteit van zijn analyses en hoe hij zaken opschrijft dat verschil is enorm.” Sommige opdrachten bleken zelfs breder inzetbaar dan vooraf gedacht. Een onderzoek naar leveranciersmanagement en cyberweerbaarheid werd intern zo positief ontvangen, dat delen ervan nu worden gedeeld met andere gemeenten. “Ons CISO-team zag daar direct de waarde van in. Dat zegt wel iets over de kwaliteit.”
Volgens Frank is dat precies waarom deze vorm van ontwikkelen werkt. “Je haalt actuele kennis binnen, maar wordt als organisatie ook weer kritisch op je eigen processen. Zijn we nog actueel? Hebben we alles goed ingericht? Dat houdt je scherp.”
Vakbekwaamheid die zichtbaar wordt in de praktijk
Hoewel Frank zelf geen direct contact had met Fontys, merkte hij via de opdrachten en begeleiding van Bauke duidelijk de inhoudelijke kwaliteit van de opleiding. “Je ziet aan de vragen en opdrachten die vanuit Fontys worden meegegeven dat daar vakkennis achter zit. De verdiepingsslagen die gevraagd worden, zijn inhoudelijk sterk en sluiten goed aan op wat er in de praktijk speelt.” Dat gaf volgens hem ook vertrouwen in de meerwaarde van het traject. “Je merkt dat de docenten en begeleiders goed weten wat er speelt binnen het vakgebied. Dat zie je terug in de kwaliteit van het werk dat uiteindelijk wordt opgeleverd.”
Cyberweerbaarheid is geen bijzaak meer
Voor gemeenten is informatiebeveiliging inmiddels een structureel onderwerp. “We werken met persoonsgegevens en gevoelige informatie. Dan móét cyberweerbaarheid serieus onderdeel zijn van je organisatie.” Nieuwe wet- en regelgeving, datalekken en cyberincidenten zorgen ervoor dat de urgentie steeds groter wordt. “Je ziet regelmatig gemeenten in het nieuws rondom datalekken of cyberincidenten. Dan merk je hoe belangrijk het is om hier structureel aandacht aan te besteden.” De opdrachten van Bauke hielpen de gemeente om daarin concrete stappen te zetten zowel technisch als organisatorisch.
Investeren in mensen werkt
Wat Frank betreft hoeven organisaties niet altijd op zoek naar een kant-en-klare specialist. “We investeren liever in iemand die gemotiveerd is en wil groeien, dan alleen te zoeken naar iemand die alles al kan.” Inmiddels is Bauke doorgegroeid van servicedeskmedewerker naar de rol van ICT service- en beveiligingsfunctionaris. “Dat is uiteindelijk de winst: je ontwikkelt niet alleen iemand persoonlijk, maar versterkt ook je organisatie.”
Voor Bauke voelt de combinatie van werken en leren inmiddels heel logisch. “Wat ik ’s avonds leer, pas ik de volgende dag direct toe op mijn werk.” Juist het praktijkgerichte spreekt hem aan. “Je leert niet alleen theorie, maar werkt aan echte vraagstukken die impact hebben.”
Zelf aan de slag met cyberweerbaarheid?
Wil jouw organisatie of willen jouw medewerkers ook stappen zetten in digitale weerbaarheid, informatiebeveiliging of cyber security? Bij Fontys Pro zijn er verschillende manieren om te starten.
Naast de deeltijd Bachelor of Associate degree ICT is het ook mogelijk om een praktijkgerichte cursus Cyberweerbaarheid te volgen van 18 weken in Eindhoven of Tilburg. Daarnaast organiseert Fontys Pro op 12 juni een gratis kennissessie over cyberweerbaarheid.
Meer weten of sparren over de mogelijkheden? Neem contact op via:
fontysictpro@fontys.nl
